Fraktpolicy
Hos Stil Nord ønsker vi å gjøre leveringen så enkel og forutsigbar som mulig.
Her finner du informasjon om frakt, leveringstid og sporingsdetaljer.
1. leveringstid
Vår forventede leveringstid er:
7–12 virkedager til adresser i Norge
Leveringstiden kan variere i perioder med høy etterspørsel, helligdager eller ved uforutsette forsinkelser hos transportører. Vi gjør alltid vårt beste for at bestillingen skal komme frem så raskt som mulig.
2. behandlingstid
Alle bestillinger behandles normalt innen 1–3 virkedager før de sendes videre til logistikkpartner.
3. fraktkostnader
Vi tilbyr gratis standardfrakt på alle bestillinger.
Det legges ikke til skjulte gebyrer i kassen.
4. fraktmetoder
Vi samarbeider med pålitelige logistikkpartnere for å sikre trygg levering.
Avhengig av leveringsadresse kan forsendelsen håndteres av internasjonale transportører og deretter overleveres til en lokal transportør for siste del av leveringen i Norge.
Den endelige transportøren kan variere basert på logistikkruten.
5. sporingsinformasjon
Når bestillingen er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon.
Du kan følge pakken frem til levering.
6. feil eller mangelfull adresse
Det er viktig at adressen som oppgis ved bestilling er korrekt og fullstendig.
Dersom en pakke returneres på grunn av feil eller manglende adresseinformasjon, kan det påløpe et gebyr for ny utsendelse.
7. forsinkelser
I enkelte tilfeller kan leveringstiden påvirkes av forhold utenfor vår kontroll, som for eksempel:
-
høy trafikk i høytider
-
logistikk- eller tollbehandling
-
værforhold
-
tekniske problemer hos transportører
Dersom en vesentlig forsinkelse oppstår, vil vi informere deg via e-post.
8. skadede eller feil varer
Hvis du mottar en vare som er skadet eller feil, ber vi deg kontakte oss innen 7 dager etter mottak.
Send en e-post til:
Vennligst legg ved bilder av produktet og ordrenummeret ditt slik at vi raskt kan hjelpe deg med en løsning, enten i form av ny vare eller refusjon.
9. uavhentede pakker
Hvis en pakke ikke hentes innen transportørens frist og returneres til oss, kan det påløpe et gebyr for å dekke frakt- og håndteringskostnader.
10. kontaktinformasjon
Har du spørsmål om frakt eller levering, kan du kontakte oss:
Stil Nord
stil-nord.com
info@stil-nord.com
Calle Tamarco 24, 38480
Santa Cruz de Tenerife, Spain
+34 916 04 53 27